Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML) คืออะไร

Artificial Intelligence

หลายๆ คน คงเคยได้ยินคำว่า Artificial Intelligence (AI) กับคำว่า Machine Learning (ML) ในวงการ Smartphone กันเพิ่มมากขึ้น แต่ใครจะทราบบ้างว่าความจริงแล้ว A.I. กับ ML คืออะไร? เนื่องจากคำศัพท์ 2 คำนี้ถูกใช้กันอย่างแพร่หลาย ทางด้านการตลาดจากผู้ผลิต เพื่อสื่อถึงเทคโนโลยี Smartphone ในรุ่นนั้นๆ ว่ามีความพิเศษอย่างไร แต่สำหรับ A.I. กับ ML ก็ยังคงเป็นคำที่แยกจากกันไม่ขาด วันนี้เราจึงจะมาขยายความรู้ของคุณให้เพิ่มมากขึ้นกัน

สำหรับ ML มันเป็นระบบประมวลผลแบบหนึ่ง ซึ่งจะนำไปยังการประมวลผลในแบบ Big Data และระบบ A.I. โดยมีพื้นฐานของโครงข่ายระบบประสาท และระบบ Dep Learning โดยในทางเทคนิค ระบบ Machine Learning มีลักษณะคล้ายคลึงกับการเรียนรู้ของมนุษย์ หากแต่ระบบ Machine Learning จะมีความเกี่ยวพันกับการประมวลผลเชิงสถิติ รวมทั้งการเรียนรู้แบบซ้ำๆ มากกว่า

แต่ถึงแม้ว่าระบบ ML จะดูเหมือนสามารถมอบการประมวลผลอันล้ำสมัยได้ อีกทั้งมันยังมีความชาญฉลาดมากเลยทีเดียว แต่อย่างไรก็ตาม ML ยังเป็นเพียงแค่ระบบประมวลผลเท่านั้น ทำให้ยังไม่มีการแสดงความฉลาดออกมาอย่างโจ่งแจ้ง เนื่องจากตัวอัลกอริธึมเอง ก็ยังไม่เข้าใจว่าทำไมทางเลือกที่มีการประมวลผลออกมานั้นเป็นทางเลือกที่ถูกต้อง ต่อมาถ้าหากระบบ ML ถูกนำไปใส่ไว้ในโปรแกรมที่มีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ได้อย่างเฉลียวฉลาด จึงเรียกว่าเป็นระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ A.I. นั่นเอง โดยความหมายของ A.I. ที่มีความใกล้เคียงมากที่สุดก็ คือ ระบบวางแผนงาน หรือคอยดำเนินงานตามคำสั่งได้ ราวกับว่ามีมันสมองของมนุษย์ เช่น เรียนรู้, วางแผน และสามารถตัดสินใจเอง เป็นต้น

โดย A.I. ต้นฉบับซึ่งไม่โดนจำกัดการค้นหาผลลัพธ์ ทำให้มันสามารถรองรับขอบข่ายการใช้งานได้กว้างขวางขึ้น มัน เรียนรู้ และเข้าใจข้อมูลจำนวนมากได้อย่างสบายๆ อีกทั้งยังสามารถคิดเองได้อีกด้วย จึงทำให้ A.I. ชนิดนี้มีความคล้ายคลึงกับสมองของมนุษย์มากที่สุด โดยในทางทฤษฎีแล้ว A.I. ชนิดนี้ ค้นคว้าเรียนรู้ข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติมนอก นอกจากชุดข้อมูลที่มีอยู่แล้ว เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับตนเองได้อีกด้วย

ทำให้ในปัจจุบันนี้ เทคโนโลยี ML และ A.I. ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในวงการเทคโนโลยีต่างๆ อย่างมาก โดยผู้ใช้เองก็ยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเรากำลังใช้งานเทคโนโลยีอันน่ามหัศจรรย์เหล่านี้อยู่เป็นประจำทุกวัน แถมมันยังอยู่ใกล้ตัวเรามากกว่าที่คิด เช่น Siri ของ Apple , Google Assistant ของ Google มันต่างเป็น A.I. ประยุกต์ซึ่งสามารถพบเจอได้ง่ายที่สุด หรือ Search Engine ขนาดใหญ่ที่สุดในโลกอย่าง Google ก็ยังใช้ A.I. เพื่อหาคำตอบ ส่วน Facebook ใช้ A.I. ในการเผยแพร่โฆษณา หรือแม้แต่ธนาคารก็ยังมีใช้ A.I. เพื่อป้องกันการโกงจากภายในอีกด้วย เป็นต้น